12.08.2022

ANTREPRENORIAT: CE PUTEM ÎNVĂȚĂ DE LA NAVY SEALS DESPRE LUAREA DECIZIILOR

De la a decide ce să îmbrăcăm până la alegerea sarcinii pe care să o rezolvăm mai întâi când mergem la muncă, luăm mii de decizii în fiecare zi. Unele sunt banale, dar altele pot avea consecințe destul de grave, atât pentru noi, cât și pentru ceilalți. Atunci când faci aceste alegeri, poate fi ușor să te pierzi în gânduri, cântărind metodic toate posibilitățile. Deși acesta poate părea un proces sensibil, poate duce și la o serie de oportunități ratate. Uneori trebuie să iei o decizie rapid și hotărât.

În lumea de astăzi, suntem copleșiți de informații, ceea ce face ca mulți oameni să sufere de ceea ce se numește „paralizie de analiză”, spune Ryan Angold, fost Navy SEAL și CEO al furnizorului de echipamente militare ADS, Inc. „Vrei să cercetezi lucruri. și profitați de toate resursele la care aveți acces pentru a putea lua decizia corectă. Dar nu poți rămâne inactiv pentru totdeauna. La sfârșitul zilei, nu există o soluție 100% perfectă”, spune el.

„Toate soluțiile sunt în esență aceleași”, spune VMWare Chief Digital Transformation Officer Mike Hayes, care este fost comandant Navy SEAL și autor al cărții Never Enough: A Navy SEAL Commander on Living a Life of Excellence, Agility, and Meaning'.

În timpul carierei sale de 20 de ani cu SEAL, Hayes a învățat că luarea deciziilor atunci când vine vorba de o chestiune de viață sau de moarte nu este diferită în proces de orice decizie cu mize mici.

„Fie că iau o decizie de investiție cu privire la ce trebuie să facă compania chiar acum sau decid ce acțiuni trebuie să întreprindă echipa mea SEAL, totul se rezumă la același cadru decizional”, spune el.

Adunați feedback, idei și perspective

Când ești un lider sau un membru al echipei cu performanțe înalte, probabil că ai o experiență încorporată din care să te bazezi

„Cerința în Navy SEAL este să fii pregătit pentru multe scenarii diferite, să fii pregătit pentru operațiuni în cele mai extreme și să fii pregătit pentru ce este mai rău”, spune Angold. „Aceste puncte de referință sunt utile pentru că vă permit să spuneți: „OK, am mai văzut asta”. Poate că situația nu este identică (nu este niciodată), dar experiența te ajută să iei decizii rapide”, adaugă el.

Colectarea feedback-ului de la alții este esențială. Hayes, care a fost coleg de la Casa Albă și director al politicii și strategiei de apărare în Consiliul Național de Securitate în timpul administrațiilor Bush și Obama, spune că este important să cauți părerile oamenilor care nu gândesc ca tine.

„Prea des avem tendința să căutăm feedback de la oameni cu gânduri similare”, spune el. „Când accepți feedback de la oameni care nu cred ca noi și promovezi o cultură care încurajează exprimarea unor idei diferite, este mai ușor pentru membrii echipei tale să spună ceva de genul „Nu cred că este o idee grozavă”. Aș face următoarele.” Acest cadru vă oferă posibilitatea de a ajunge la cele mai bune decizii”, explică Hayes.

„Prea mulți lideri simt că trebuie să ia singuri decizia”, adaugă Angold. „Să te bazezi pe echipa ta nu este un semn de slăbiciune. „Liderii puternici își folosesc resursele”, spune el.

Decideți când să faceți o alegere

„Prima parte a procesului de luare a deciziilor este de fapt alegerea când să o facem”, spune Hayes. „Acesta este pasul în care majoritatea oamenilor greșesc”.

A ști când să iei o decizie depinde de obținerea celor mai bune date posibile necesare pentru a face o alegere cât mai repede posibil. Uneori, timpul de decizie este de 30 de secunde, cum ar fi să decideți când să aruncați o bombă. Alteori, timpul de decizie poate fi de două săptămâni.

„Sunt momente când adunarea mai multor informații este utilă în luarea unei decizii, dar în alte situații trebuie să acționezi din instinct”, explică Hayes.

Așteptarea prea mult timp poate afecta și decizia, spune Angold. „Nu poți sta pe unul pentru totdeauna”, spune el. "Oamenii așteaptă să faci o alegere, deoarece alte decizii pot depinde de asta. Uneori, dacă amâni prea mult, efectul luării deciziei corecte se pierde pentru că ai ratat momentul potrivit", adaugă el.

Fiți pregătiți pentru ajustări

Există întotdeauna posibilitatea să fi luat o decizie greșită. Hayes și Angold spun că umilința vă va ajuta pe amândoi să luați decizia corectă și să faceți față situației în care vă veți găsi dacă o înțelegeți greșit.

„Când iau decizii, mulți directori seniori își lasă ego-ul să dicteze regulile”, spune Hayes. „Ei cred că renunțarea la poziția pe care au luat-o îi va face să arate rău”. Trebuie să vă simțiți confortabil cu ideea de a spune: „Sunt informații noi, permiteți-mă să le revizuiesc. Poate că trebuie să schimbăm cursul, adaugă el.

Potrivit acestuia, acesta este cel mai clar semn de conducere bună, deoarece arată că liderul este pregătit să pună organizația înaintea lui și să ia decizia corectă.

Angold își împărtășește punctul de vedere. „Este nevoie de multă umilință pentru a recunoaște că ai luat decizia greșită”, spune el. „Aici este importantă comunicarea și transparența cu echipa ta. Poți câștiga multă încredere suplimentară de la oamenii tăi atunci când îți recunoști greșelile”, adaugă el.

Sursa: revista Manager